Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS SPIEL

RECHTLICHER STATUS
Die Website oder die physische Spielhalle (gemeinsam "die Spielhalle") ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert und wird von der Merkur Spielhalle GmbH betrieben, einem in Deutschland registrierten Unternehmen.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESS
Durch die Registrierung für ein Konto bei der Spielhalle stimmen Sie zu, wahre und genaue Informationen über sich selbst anzugeben. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und pro Person eine Spielerkarte besitzen. Die Registrierung unterliegt der Altersverifikation durch einen amtlichen Lichtbildausweis.
SPIELE UND SOFTWAREANBIETER
Die Spielhalle bietet eine Vielzahl von Spielen von lizenzierten Anbietern, einschließlich Novomatic, Merkur, Admiral, Greentube, Bally Wulff und nachweislich fairen, RNG-zertifizierten Spielen. Diese Spiele sind auf der Website oder am physischen Spielort verfügbar.
BONI UND AKTIONEN
Die Spielhalle bietet Treuebelohnungen für Kunden, die Punkte durch ihre Wetten verdienen. Punkte können gegen Bargeld oder Credits eingelöst werden. Der Willkommensbonus wird automatisch bei der ersten Nutzung einer Spielerkarte gutgeschrieben und besteht aus 5 € in Spielguthaben nach einem Einsatz von 10 €. Weitere Boni, einschließlich Happy Hour (20 % Extrapunkte) und wöchentlichem Cashback von 5 % auf Verluste über 100 €, unterliegen eigenen Bedingungen.
VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMM
Das Treueprogramm der Spielhalle bietet unterschiedliche Belohnungsstufen basierend auf der Anzahl der gesammelten Punkte: Bronze (5 % Cashback), Silber (10 % + Geburtstagsbonus) und Gold (15 % + persönlicher Ansprechpartner). Um sich für diese Stufen zu qualifizieren, müssen Kunden monatlich 100 Punkte für Bronze oder 500 Punkte für Silber sammeln.
Zahlungsmethoden und Bankbedingungen
Einzahlungen können persönlich am physischen Spielort in bar bis zu 5.000 € pro Tag ohne Gebühren vorgenommen werden. Abhebungen sind bar vor Ort bis zu 2.000 €/Tag möglich. Alle Einzahlungen und Abhebungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
WICHTIGE ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die Bonusbedingungen erfordern einen einmaligen Einsatz nur auf Spielautomaten, mit einem maximalen Einsatz von 5 € pro Spin. Einzahlungen können täglich von 10 € bis 1.000 € festgelegt werden. Abhebungen unterliegen den folgenden Limits: 2.000 €/Tag und 10.000 €/Monat. Missbrauch oder verdächtige Aktivitäten können zur Aussetzung des Kontos führen.
MOBIL- UND TECHNISCHE FUNKTIONEN
Die mobile App der Spielhalle ist nur für Android-Geräte verfügbar (45 MB). Die Optimierung für mobile Browser bietet ein vollständig anpassungsfähiges Erlebnis mit Optionen für den Licht-/Dunkelmodus.
SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL
Die Spielhalle verwendet SSL 256-Bit-Verschlüsselung und RNG, das von der GGL zertifiziert ist, um faires Spielen zu gewährleisten. Alle Spiele werden monatlich von iTech Labs auditiert.
FUNKTIONEN FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
Um verantwortungsvolles Spielen zu fördern, bietet die Spielhalle Einzahlungslimits (10 €-1.000 €/Tag), Auszeiten von 24 Stunden bis 90 Tagen und permanente Selbstsperren für Kunden, die ihre Kontaktivitäten einschränken möchten.
VOR- UND NACHTEILE
Die Vorteile der Spielhalle sind die lokale Erreichbarkeit in Ludwigshafen, hohe RTP-Spielautomaten (96 %+), Treuebelohnungen, sicheres Cash-Play und freundliches Personal. Nachteile sind die begrenzte Spielauswahl (nur Spielautomaten verfügbar) und die Nichterkennung von Kryptowährungszahlungen.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM CASINO
Die Spielhalle wurde 1995 von der Merkur Spielhalle GmbH, einem in Deutschland registrierten Unternehmen, gegründet. Unterstützte Sprachen sind Deutsch und Englisch. Die Spielhalle akzeptiert Kunden nur aus Deutschland und EU-Bewohnern; hochriskante, nicht-EU-Jurisdiktionen sind eingeschränkt.